8 800 77 55 456
IT-аутсорсинг
для бизнеса
на всей территории России и ЕЭАС
Акция
2 часа работы
IT-специалиста бесплатно
Подробнее
Предоставляем услуги IT-аутсорсинга
Компаниям с развитой
филиальной структурой
  • Единый подрядчик обеспечит высокое качество ИТ работ на всей территорию РФ и страны Таможенного союза.
  • Единая точка входа всех обращений + ServiceDesk.
  • Единый документооборот с одним поставщиком.
  • Самая низкая ставка за час работы с учетом всех регионов.
  • Индивидуальный «Диспетчер» позволяет высвободить ресурсы вашего отдела.
Производителям
IT-оборудования
  • Единая сеть, покрывающая всю территорию РФ, избавит от проблем с поиском новых подрядчиков в регионах.
  • Позволяет обеспечить монтаж оборудования, гарантийный и постгарантийный сервис во всех регионах.
  • Позволит увеличить прибыль за счет контрактов постгарантийного обслуживания.
  • Самая низкая ставка за час работы с учетом всех регионов.
Франшизодателям
  • Стандарт качества ИТ для всех франшизополучателей, с высоким уровнем контроля.
  • Дополнительная возможность увеличения рентабельности франшизы без вложений.
Интеграторам
  • Единая сеть, покрывающая всю территорию РФ, избавит от проблем с поиском новых подрядчиков в регионах.
  • Наши «руки» к вашим услугам. Быстрое реагирование на заявки. Единое качество ИТ-услуг.
  • Единый документооборот с одним поставщиком.
  • Самая низкая ставка за час работы с учетом всех регионов.
  • Индивидуальный «Диспетчер» позволяет высвободить ресурсы вашего отдела.
Наши ключевые преимущества
01.
Круглосуточная техническая
поддержка 24/7
02.
Количество экстренных выездов
специалиста не ограничено
(включено в абонентское обслуживание)
03.
Оперативность. Прибытие инженера
в течении 2 часов
04.
Комфортные цены
05.
Мы обеспечиваем высокий уровень
оперативного устранения неполадок
(в соотв. с типовым SLA) для
поддержания бесперебойной
работы IT-инфраструктуры вашего бизнеса
06.
Более 150 городов
обслуживания
07.
Конфиденциальность информации
клиента подтверждается
«Соглашением о неразглашении»
08.
Компетентность. Нам доверяют
крупнейшие компании
09.
Ежемесячная отчётность
10.
Подстраиваем нашу работу
и постоянно улучшаем наш
сервис конкретно под
взаимодействие с задачами
и потребностями вашего бизнеса
Полный спектр услуг на всей территории РФ и ЕЭАС
Разовые работы
на ВСЕЙ территории РФ и ЕЭАС
Подробнее

Необходимо произвести ИТ работы в городе, где у Вас нет своего инженера? У вас развитая филиальная структура и вы имеете свой штат ИТ сотрудников, но все они сидят в центральном офисе? Или вам требуется системный администратор буквально на 1 час? Мы готовы предоставить руки в любом городе РФ, что позволит вам избежать колоссальных трудозатрат на командировочные расходы. Наши инженеры обладают высокой квалификацией в каждом из городов присутствия.

Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первая заявка на 2 часа работы — БЕСПЛАТНО.

Абонентское IT обслуживание
на ВСЕЙ территории РФ и ЕЭАС
Подробнее

Абонентское IT обслуживание компьютеров - это право пользования абонента (заказчика) услугами исполнителя на основании договора об оказании услуг по обслуживанию компьютеров заказчика, на четко определенный срок, установленный этим договором. В рамках Договора обслуживание мы возьмем на себя всю вашу ИТ инфраструктуру и позволим вам использовать свои ресурсы для развития целевого бизнеса, не отвлекаясь на возникающие ИТ задачи. Все работы будут выполнятся в рамках согласованного бюджета, что позволит вести четкое бюджетирование и контроль.

Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первый месяц обслуживание — БЕСПЛАТНО.

Видеонаблюдение
Подробнее

Имеем огромный опыт реализации современных систем видеонаблюдения как в торговых центрах/магазинах, так и в огромных складских помещениях. На сегодняшний день технологии видеонаблюдения стали максимально удобными и есть возможность настраивать трансляцию видео в онлайн режиме на любое мобильное устройство. Хотите попробовать? Ах да, забыли добавить, мы поддерживаем работу установленного видеооборудования 7 дней в неделю 365 дней в году. Оставляйте заявку и мы предоставим бесплатный выезд нашего инженера для осмотра объекта, подбора оборудования и составления квалифицированного технического задания.

Монтаж
СКС
Подробнее

Монтаж СКС подразумевает создание кабельных линий от рабочих мест до центра коммутации, установку розеток рабочих мест, прокладку кабельных трасс и монтаж коммутационных узлов. Мы имеем бригады монтажников в каждом из городов представительств, к вашим услугам сотрудники высокой квалификации, которые смогут профессионально оценить, произвести закупку и организовать прокладку сетей любой сложности. Мы даем гарантии на произведенные работы и готовы с максимальной ответственностью уже сейчас к решению ваших задач.

Поставка и ремонт
оборудования
Подробнее

Компания оказывает услугу по квалифицированному подбору и поставке оборудования в любом регионе РФ. Каждая современная фирма не представляет свою работу без компьютеров, периферийной и оргтехники. Правильный выбор ИТ оборудования — это еще один шаг к успеху вашего бизнеса. Мы доставим и установим любое необходимое Вам оборудование. Работаем со всеми производителями и оригинальными марками.

Поставка
расходных материалов
Подробнее

В рамках ИТ поддержки компания готова к комплексному решению ваших задач. Для обеспечения жизнедеятельности вашего оборудования требуется надежный партнер - поставка запчастей и расходных материалов, это неотъемлемая часть бесперебойной работы вашего оборудования. Инженеры с высокой квалификацией подберут, доставят и установят любой расходный материал, чтобы вы и ваш бизнес работал как швейцарские часы.

Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первая заявка на 2 часа работы — БЕСПЛАТНО.

Проведение IT-аудита
оперативно
Подробнее

Компания проводит профессиональный ИТ Аудит, в нашем случае это сбор информации об ИТ-инфраструктуры заказчика, формирование соглашения об уровне предоставления услуг и оценка трудозатрат по проекту оказания услуг системной и технической поддержки ИТ-инфраструктуры. По окончании ИТ Аудита вы получите следующие результаты - определение списков сервисов, которые необходимо поддерживать; будет сформирован список и состав услуг поддержки; сформированы требования к SLA; мы рассчитаем стоимость оказания следующих услуг - 1. удаленная линия поддержки; 2. профилактические работы; 3. дополнительные услуги.

Инвентаризация
IT-оборудования
Подробнее

Инвентаризация ИТ-инфраструктуры – важная процедура, позволяющая объективно оценить состав и состояние ИТ-системы. Как правило, данная процедура актуальна для среднего или крупного бизнес-сектора, поскольку такие компании обладают значительным количеством технического и сетевого оборудования. Мы имеем огромный опыт проведения подобных проектов и готовы применить всю накопленную более чем за 10 лет базу знаний для реализации именно ваших задач.

Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первая заявка на 2 часа работы — БЕСПЛАТНО.

30 дней бесплатного IT-Обслуживания
В течении 1 месяца мы будем обслуживать часть структуры вашего бизнеса. Вы сможете узнать
о всех преимуществах и выгодах аутсорсинга IT-отдела именно в вашей компании.
Узнать подробнее
Наши клиенты
Более 200 клиентов доверяют нам свою IT-инфраструктуру
История партнёрства
Представимся — мы компания, выпускающая продукцию в сегменте Ритейл и работающая под брен- дами www.reserved.com; www.cropp.com; www.house.pl; www.mohito.com; www.sin-say.com.
Хотели бы рассказать с какими мы столкнулась сложностями в своей работы и какое решение
нашли – компания начала быстро развиваться и вышла во многие города РФ. Для сотрудников отдела ИТ работы было очень много.
До сотрудничества
Текущий штат не справлялся с нагрузкой, план запуска магазинов отставал от графика развития, нагрузка на бюджет приводила к большим затратам (командировочные, сверхурочные, работа в выходные, расходы на транспорт и т.д.). А еще, в уже открытых магазинах возникают инциденты, которые требуют срочного вмешательства, простой пример — магазин не может торговать, проблема всего лишь
в неисправном «коммутаторе».
После сотрудничества
Компания приняла решение воспользоваться услугами ИТ аустсорсинга. Так мы познакомились с этими ребятами — компания «IT-federation», и с того дня мы вместе закрываем все ИТ задачи в любом городе РФ нашего присутствия. Нам предложили фиксированную стоимость на открытие магазина и дали наиболее привлекательное предложение по поддержке всей сети, в случае возникновения любого ИТ инцидента, и поставке оборудования.
Лучше слов решение по переходу на ИТ аутсорсинг покажут цифры:
63,5%
Снижение затрат
на запуск магазина
48,7%
Снижение затрат
на поддержку
Работа по всей России
и ЕЭАС
Скорость и контроль
благодаря диспетчеризации

Ещё немного статистики, срок решения по инцидент уменьшился на 25 часов и теперь он составляет не более 8 рабочих часов, в сравнении с предыдущими 33 часами, как говориться, почувствуйте раз- ницу. Мы просто пишем о задачах «Администратору сети» и надо признаться, они отлично
с ними справляются!

Оцените скорость и качество наших услуг!
Выберите свой тест-драйв пакет
Разовые работы
на территории ЕЭАС
2 часа бесплатно
Мы располагаем инженерами высокой квалификации более чем в 150 городах РФ и готовы прийти к вам на помощь. Каждый инженер проходит аттестацию на базу знаний и мы даем гарантию высокого сервиса по всей территории нашего присутствия. С нашей помощью вы сможете экономить до 40% бюджета на ИТ. Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первая заявка на 2 часа работы — БЕСПЛАТНО.

Монтажные работы
по Видеонаблюдению и СКС
Бесплатный выезд
на оценку
Мы имеем бригады монтажников в каждом из городов представительств, к вашим услугам сотрудники высокой квалификации, которые смогут профессионально оценить, произвести закупку и организовать прокладку сетей любой сложности. Мы даем гарантии на произведенные работы и готовы с максимальной ответственностью уже сейчас к решению ваших задач. Бесплатный выезд для оценки.

Виртуальная АТС
Виртуальная АТС позволяет контролировать звонки! А так же:
  • записывать и хранить разговоры
  • предоставляет возможность подключить многоканальный номер
  • дает аналитику и мониторинг звонков
  • интеграция с CRM и гибкая настройка
Протестируй
Услуги Интегратора
IP-телефония в CRM или 1C – готовые интеграции,. В случае интеграции телефонии с CRM, IP-телефония предоставляет не только удобную связь, но и эффективный инструмент контроля. В случае интеграции с 1С помимо классических универсальных средств и форматов, например, XML, XLS, или TXT, платформа 1С:Предприятие поддерживает целый набор технологических возможностей для решения задач обмена, а опытные специалисты 1С их эффективно используют. Интеграция 1С возможна с любыми системами, которые открыты для обмена данными. Наши программисты творят невозможное.
Закажи
Инвентаризация
Инвентаризация ИТ-инфраструктуры – важная процедура, позволяющая объективно оценить состав и состояние ИТ-системы. Как правило, данная процедура актуальна для среднего или крупного бизнес-сектора, поскольку такие компании обладают значительным количеством технического и сетевого оборудования. Мы имеем огромный опыт проведения подобных проектов и готовы применить всю накопленную более чем за 10 лет базу знаний для реализации именно ваших задач.
Предлагаем оценить наши скорость и качество выполнения работ, первая заявка на 2 часа работы — БЕСПЛАТНО.
Проведи
Поставка оборудования
Компания оказывает услугу по квалифицированному подбору и поставке оборудования в любом регионе РФ. Каждая современная фирма не представляет свою работу без компьютеров, периферийной и оргтехники. Правильный выбор ИТ оборудования — это еще один шаг к успеху вашего бизнеса. Мы доставим и установим любое необходимое Вам оборудование. Работаем со всеми производителями и оригинальными марками.
Оформи
Диспетчеризация
В IT-отделах компании с развитой филиальной структурой уходит много времени на распределение и контроль выполнения заявок, составления отчетов, поиск решений по координации. С услугой диспетчеризации большую часть этих функций мы берем на себя, высвобождая ресурсы сотрудников и руководства вашего IT-отдела.

Увеличение скорости
реакции и выполнения заявок

Упрощение контроля процесса
выполнения заявок

Упрощение координации
между разными службами

Составление ежемесячных
отчетов по работам

Сбор актов и фотоотчетов
с объектов

Контроль бухгалтерских
документов и актов сверок

Контроль работ и специалистов
нашим IT-менеджером

Сокращение затрат
по разовым работам до 30%

Дополнительная
информация

Ещё
Всегда вежливый и отзывчивый диспетчер
Оставить заявку на работы с диспетчеризацией
Прием заявок 24/7 365 дней в году
Презентация
компании
Презентация для
филиальных структур
Тарифы по разовым
работам (у нас дешевле)
Охват абсолютно всей территории России
А
Абакан
Альметьевск
Ангарск
Арзамас
Армавир
Артём
Архангельск
Астрахань
Ачинск
Б
Балаково
Балашиха
Барнаул
Батайск
Белгород
Бердск
Березники
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Г
Грозный
Д
Дербент
Дзержинск
Димитровград
Долгопрудный
Домодедово
Е
Евпатория
Екатеринбург
Елец
Ессентуки
Ж
Железногорск
Жуковский
З
Златоуст
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Камышин
Каспийск
Кемерово
Керчь
Киров
Кисловодск
Ковров
Коломна
Комсомольск
-
Копейск
Королёв
Кострома
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Л
Липецк
Люберцы
М
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Миасс
Мурманск
Муром
Мытищи
Н
на-Амуре
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Находка
Невинномысск
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новошахтинск
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
О
Обнинск
Одинцово
Октябрьский
Омск
Орёл
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
П
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Пушкино
Пятигорск
Р
Раменское
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рыбинск
Рязань
С
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Северск
Сергиев Посад
Серпухов
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Т
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Уфа
Х
Хабаровск
Хасавюрт
Химки
Ч
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Ш
Шахты
Ш
Щёлково
Э
Электросталь
Элиста
Энгельс
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль
Раскрыть весь список
О компании

Компания «IT-federation» основана в 2001 года и с самого начала своей деятельности оказывает широкий спектр IT услуг. Для вас мы готовы предоставить комплексный IT сервис, который включает в себя ремонт компьютеров, работы по слаботочным сетям, услуги монтажных бригад, работы по установке и настройке систем контроля доступа и видеонаблюдения.

Предлагаем качественное обслуживание и ремонт компьютеров, офисной техники, локальных сетей, сетевого оборудования. Сотрудничая с нами, вы получаете профессиональную компьютерную помощь по любому вопросу, что гарантирует стабильность работы вашей фирмы или предприятия.

Специалисты выполняют работы по обслуживанию компьютеров и многие дополнительные услуги, включая скорую компьютерную помощь. Все это позволяет сделать сотрудничество с «IT-federation» еще более плодотворным.

Ещё
год создания
2001
более 500 успешно
реализованных проектов
за время работы
более
200
клиентов
с оценкой
удовлетворённости
4,85 из 5
более
500 тыс.
запросов
выполненных
с откликом в течении
30 мин.
более
300
высокопрофессиональных
инженеров, программистов
и менеджеров
SLA
единый уровень
сервиса по всей России
и страна ЕЭАС
более
1
млн. километров
проложили
слаботочных
сетей
Остались вопросы? Задавайте!
тел.: 8 (800) 77 55 456